Política de privacidad

Qué datos recolectamos

• Para reservar: nombre, email, teléfono, cantidad de personas y las fechas elegidas.
• Del pago: MercadoPago procesa el pago. Nosotros recibimos el identificador de la operación y su estado; nunca vemos ni guardamos los datos de la tarjeta.
• Si escribís por WhatsApp: el número y el contenido de la conversación quedan en WhatsApp, sujetos a sus propias políticas.

Para qué los usamos

• Gestionar tu reserva y enviarte la confirmación, la dirección y las reglas.
• Contactarte si hay algún cambio o problema con tu reserva.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. No te mandamos promociones salvo que lo pidas expresamente.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para que la reserva funcione:

• MercadoPago, para procesar el pago.
• El proveedor de email transaccional, para enviarte la confirmación.
• El channel manager, para sincronizar la ocupación con Airbnb y Booking. Se envía la ocupación de las fechas, no tus datos de contacto.
• Neon, donde está alojada la base de datos.

Cuánto tiempo los guardamos

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Tus derechos

Podés pedir acceder, rectificar o suprimir tus datos escribiendo a hola@quintacasaesperanza.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326.